Estrategias y medidas de desempeño en la gestión de empresas familiares: un análisis de la aplicación del Balanced Scorecard

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.5965/2764747102042013173

Palabras clave:

planificación, control, Balanced Scorecard, empresas familiares

Resumen

Este trabajo presenta un análisis respecto al uso del Balanced Scorecard (BSC) como herramienta de gestión estratégica y de control de desempeño en las empresas familiares. Hoy en día las empresas compiten en entornos complejos, por lo que es fundamental que exista una perfecta comprensión de sus metas y de los métodos para lograrlas. El Balanced Scorecard traduce la misión y la estrategia de las empresas en un conjunto integral de medidas de desempeño que sirven como base para un sistema de medición y gestión estratégica. El Balanced Scorecard mide el desempeño organizacional desde cuatro perspectivas equilibradas: financiera, del cliente, de los procesos internos de la empresa y del aprendizaje y crecimiento.

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Biografía del autor/a

  • Carolina Keil, Universidade do Estado de Santa Catarina

    Especialización en curso en Contraloría y Finanzas por la Universidad del Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil.

  • Vitor Paulo Bogo, Universidade do Estado de Santa Catarina

    Graduado em Ciências Contábeis pela Fundação Universidade Regional de Blumenau, FURB, Brasil.

  • Marino Luiz Eyerkaufer, Universidade do Estado de Santa Catarina

    Doctor en Ingeniería de Producción por la Universidad Federal de Santa Catarina, UFSC, Brasil.

    Máster en Ciencias Contables por la Fundación Universidad Regional de Blumenau, FURB, Brasil.

    Especialista en Mercadotecnia por la Universidad del Oeste de Santa Catarina, UNOESC, Brasil.

    Graduado en Ciencias Contables por la Universidad del Oeste de Santa Catarina, UNOESC, Brasil.

    Profesor de la Universidad del Estado de Santa Catarina, UDESC, Brasil.

Referencias

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Publicado

2013-12-23

Número

Vol. 2 Núm. 4 (2013)

Sección

Resúmenes internos

Licencia

Derechos de autor 2015 Carolina Keil, Vitor Paulo Bogo, Marino Luiz Eyerkaufer

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Cómo citar

Estrategias y medidas de desempeño en la gestión de empresas familiares: un análisis de la aplicación del Balanced Scorecard. (2013). Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão, 2(4), 173-176. https://doi.org/10.5965/2764747102042013173

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