ESTRATÉGIAS E MEDIDAS DE DESEMPENHO NA GESTÃO DE EMPRESAS FAMILIARES: UMA ANÁLISE DA APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD

Autores

  • Carolina Keil UDESC
  • Vitor Paulo Bogo UDESC
  • Marino Luiz Eyerkaufer UDESC

Resumo

O presente trabalho apresenta uma análise a respeito da utilização do Balanced Scorecard(BSC) como ferramenta de gestão estratégica e de controle de desempenho em empresas familiares. Hoje as empresas competem em ambientes complexos, por isso, é fundamental que exista uma perfeita compreensão de suas metas e dos métodos para alcança–las. O Balanced Scorecardtraduz a missão e a estratégia das empresas num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. O Balanced Scorecardmede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos da empresa, e do aprendizado e crescimento.

Biografia do Autor

Carolina Keil, UDESC

Pós-graduanda em controladoria e finanças - Udesc

Vitor Paulo Bogo, UDESC

Pós-graduando em controladoria e finanças - Udesc

Marino Luiz Eyerkaufer, UDESC

Possui graduação em ciências contábeis pela Universidade do Oeste de Santa Catarina UNOESC (2000). É especialista em Administração/Marketing pela mesma universidade (2004) e mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Regional de Blumenau - FURB (2007). Atualmente é Professor do Departamento de Ciências Contábeis do Centro de Ensino Superior do Alto Vale de Itajaí - UDESC de Ibirama e Diretor do centro. Tem experiência administrativa tendo atuado em cooperativa agropecuária e de consumo, empresa e instituição de ensino superior em cargos como gerência de setor, controladoria e direção. A experiência pedagógica inclui participação em Núcleo Docente Estruturante de Curso (NDE), coordenação de Comissão Própria de Avaliação (CPA) e do Centro de Aperfeiçoamento Docente (CAD) além da manutenção de documentos e sistemas de informação do MEC/INEP/SINAES. Ministra aulas, cursos e palestras nas áreas de custos, gerencial, finanças, planejamento e orçamento bem como na área rural.
(Texto informado pelo autor)

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Publicado

2013-12-23

Edição

Seção

Resumos Internos