OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO: UM ESTUDO EM UMA AGÊNCIA DA CRESOL NO ALTO URUGUAI (RS)

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PDF PDF (English)
Publicado: jun 29, 2022
DOI: https://doi.org/10.5965/2316419011202022099
Palavras-chave:
Cooperativas de Crédito, Gestão de Pessoas, Capital Humano, Agência Bancária, Crédito Rural People management, Human capital, Credit unions, Bank Branch, Rural Credit Las Cooperativas de Crédito, Gestión de Personas, Capital Humano, Sucursal Bancaria, Crédito Rural

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Zenicléia Angelita Deggerone
Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil
https://orcid.org/0000-0003-4286-4686
Adriane Paula Baú Deffaci
Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.
https://orcid.org/0000-0002-0018-508X

Resumo

(i) Objetivo: Este artigo tem por objetivo descrever os processos de gestão de pessoas utilizados pela Cooperativa Central de Crédito Rural com Interação Solidária Cresol (CRESOL) em uma agência da Região do Alto Uruguai (RS). (ii) Método: A metodologia utilizada consistiu em uma abordagem qualitativa de natureza exploratório-descritiva, já que o procedimento técnico utilizado foi o estudo de caso. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas, análise documental e observação participante. (iii) Resultados: Os resultados deste estudo evidenciaram que a cooperativa desenvolve ações na área de gestão de pessoas, conforme os processos estabelecidos por Chiavenato (2014). Nesse sentido, a agência da Cresol possui práticas no recrutamento e na seleção de funcionários, na orientação ao trabalho, no treinamento e no assessoramento do quadro funcional, além de oportunizar benefícios associados à remuneração e à manutenção do quadro funcional. (iv) Contribuições: Por fim, considera-se que a cooperativa, ao implementar ações na área de gestão pessoas, está investindo no capital humano da instituição, a fim de oferecer o melhor atendimento aos associados, e na manutenção e conquista de novos associados à Cooperativa.

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Como Citar
Deggerone, Z. A., & Deffaci, A. P. B. (2022). OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO: UM ESTUDO EM UMA AGÊNCIA DA CRESOL NO ALTO URUGUAI (RS). Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 11(20), 099-114. https://doi.org/10.5965/2316419011202022099
Edição
v. 11 n. 20 (2022)
Seção
Artigos
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Biografia do Autor

Zenicléia Angelita Deggerone, Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil

Atua como Professora Adjunta na área de Administração e Desenvolvimento na Universidade Estadual do Rio Grande do Sul — Unidade em Erechim. Doutora em Desenvolvimento Rural pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul — UFRGS (2021). Mestra em Ambiente e Desenvolvimento pela Universidade do Vale do Taquari — UNIVATES (2014). Especialista em Gestão Estratégica do Agronegócio (2018). Docência no Ensino Superior (2015) e Gestão e Manejo Ambiental em Agroindústrias (2010). Técnica Ambiental (2008). Graduada em Administração pela Universidade Estadual do Rio Grande do Sul — UERGS (2007). Graduanda em Ciências Econômicas pela UNIRITTER (2022). Atuou como Extensionista Social Rural na Emater/RS-ASCAR entre 2012 a 2014. Professora Bolsista pelo Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul — Campus Erechim (2013/2014). Atualmente pesquisa nas seguintes áreas: mercados agroalimentares, agricultura familiar, desenvolvimento rural, sistemas agroalimentares sustentáveis, políticas públicas de desenvolvimento rural, sociologia econômica e nova sociologia econômica.

Adriane Paula Baú Deffaci, Universidade Estadual do Rio Grande do Sul, UERGS, Brasil.

Atualmente, é auxiliar administrativo no Sindicato Unificado dos Trabalhadores na Agricultura Familiar do Alto Uruguai e desenvolve trabalhos assessorando as famílias no meio rural, através do desenvolvimento de projetos produtivos, juventude rural, habitação rural, aposentaria rural, CAR, ITR, CCIR, dentre outros trabalhos, formação técnica em agropecuária, cursando Administração, buscando sempre novos conhecimentos.

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