“O processo de implantação do Balanced Scorecard na gestão estratégica de uma pequena empresa prestadora de serviços”. Revista Brasileira de Contabilidade e Gestão 5, no. 9 (junho 30, 2016): 071–087. Acesso em agosto 14, 2026. https://www.revistas.udesc.br/index.php/reavi/article/view/7734.