Martins, L. M. R., Gonçalves, R. B., & Eckert, A. (2017). Business Process Outsourcing (BPO): uma análise das suas características em empresas de médio porte. Revista Brasileira De Contabilidade E Gestão, 6(11), 15–30. https://doi.org/10.5965/2316419006092017015