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Engagement marketing and brand equity strategies
of the Fapi Náutica brand in the adhesives market
Gustavo de Oliveira Hanauer
Bachelor
of
Business Administration at IENH
Instituição Evangélica de Novo Hamburgo, IENH, Brazil.
gustavo.hanauer@icloud.com
https://lattes.cnpq.br/4744422800852231
https://orcid.org/0000
-
0
001
-
6366
-
6342
Luciane Pereira Viana
PhD in Cultural Diversity and Social Inclusion
Instituição Evangélica de Novo Hamburgo, IENH, Brazil.
viana.luciane.lu@gmail.com
http://lattes.cnpq.br/4686984547974241
http://orcid.org/0000
-
0002
-
9577
-
728X
Availability:
https://doi.org/10.5965/2764747112222023026
Submission
date
:
December 9, 2022
A
pproval
date
:
February 8, 2023
Issue
:
v. 12,
No.
22, p
.
025
-
043
,
J
un. 2023
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26
Engagement marketing and brand equity strategies of the Fapi Náutica brand in the
adhesives market
Abstract
Objective(s):
This study aims to analyze
what
engagement marketing actions
the Fapi
Náutica brand
can adopt to add value to
its
brand equity.
Method(s):
A
quantitative approach
was used with a descriptive method and
a
case study research technique. A questionnaire was
g
iven to
all active company
customers
in 2022.
Results:
Our main results
indicate
that most
clients have knowledge about the performance of the brand in the market and claim that
it
transmits security and confidence in its processes, attributing greater imp
ortance to these
factors than the practiced price, which users considered higher than that of the competition.
R
esults
also suggest
that the company shows logistic loss
-
making, with insufficient distribution
outside the state of Rio Grande do Sul and avail
able sales formats.
Contributions:
We
conclude that the theme of this study is important not only
for its
theoretical reflections on
brand equity and engagement marketing but also for the professional environment due to its
updated content
and
increasing r
elevance
for
companies precisely because they produce
satisfactory results and efficient solutions. Thus, the studied company can, based on our results,
better understand its performance and develop new strategies to improve its function.
Keywords:
Brandi
ng. Brand equity. Brand Positioning.
Engagement Marketing. Fapi
Náutica
.
Estratégias de marketing de engajamento e de
brand equity
da marca Fapi Náutica no
mercado de adesivos
Resumo
Objetivo(s):
Este estudo tem como objetivo analisar quais ações de marketing de
engajamento podem ser adotadas para agregar valor ao
brand equity
da marca
Fapi
Náutica.
Método(s):
utiliza
-
se
uma abordagem quantitativa, com método descritivo e técnica de
pesquisa de es
tudo de caso. Foi realizado um questionário com todos os clientes ativos da
empresa em 2022.
Resultados:
Os principais resultados apontados foram que grande parte dos
clientes têm conhecimento sobre a atuação da marca no mercado, e afirmam que a marca
tran
smite segurança e confiança
em
seus processos, sendo estes fatores mais importantes do
que o preço praticado, que em comparação à concorrência foi considerado alto. Além disso, os
resultados mostraram que a empresa é deficitária logisticamente, falhando em
algumas
distribuições fora do estado do Rio Grande do Sul, além de carecer nos formatos de vendas
disponíveis.
Contribuições:
Conclui
-
se que o tema deste estudo se mostra importante não
apenas para reflexões teóricas sobre
brand equity
e marketing de enga
jamento, mas também
para o meio profissional, pois são conteúdos atualizados e que estão ganhando relevância nas
empresas justamente por apresentarem resultados satisfatórios e soluções eficientes. Neste
sentido, a empresa estudada poderá, a partir dos res
ultados obtidos, entender melhor sua
atuação e desenvolver novas estratégias para aperfeiçoar o trabalho que já vem sendo realizado.
Palavras
-
chave
:
Branding.
Brand
equity
.
Posicionamento de Marca.
Marketing de
Engajamento.
Fapi
Náutica.
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