Filho, Nelson Ferreira, e Leila Amaral Gontijo. “Estratégias Cognitivas E a Opacidade Entre O Trabalho Prescrito E O Trabalho Real”. Human Factors in Design, vol. 2, nº 4, dezembro de 2014, p. 43-58, https://www.revistas.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5849.