FILHO, Nelson Ferreira; GONTIJO, Leila Amaral. Estratégias Cognitivas e a Opacidade entre o Trabalho Prescrito e o Trabalho Real. Human Factors in Design, Florianópolis, v. 2, n. 4, p. 43–58, 2014. Disponível em: https://www.revistas.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5849. Acesso em: 2 maio. 2024.