PINHEIRO, Igor Reszka; MERINO, Eugenio Andrés Díaz. O Balanced Scorecard (BSC) como Ferramenta de Ergonomia Organizacional: Fundamentação Teórica. Human Factors in Design, Florianópolis, v. 3, n. 5, p. 124–146, 2014. Disponível em: https://www.revistas.udesc.br/index.php/hfd/article/view/5567. Acesso em: 4 maio. 2024.